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ClientHub — Gestione Clienti & Dashboard

What This Is

Suite operativa per un consulente di personal branding, live su hub.iamcavalli.net (Coolify/Hetzner): un'area admin (/admin/*) per gestire clienti, progetti, offerte, preventivi e CRM, e una dashboard cliente via link segreto (/client/[token]) dove ogni cliente vede lo stato del suo progetto. Con la v2.2 ("Sales Loop") il focus è diventato il loop commerciale completo: lead in pipeline Kanban → transcript datati delle call → agente AI (Claude Opus 4.8) genera preventivo personalizzato leggendo transcript + offerta → deck pubblico 20+ slide navigabile a /preventivo/[slug] → cliente accetta tier A/B/C → vinto/perso nel CRM.

Core Value

Il cliente apre il link e vede esattamente a che punto è il suo progetto, cosa deve ancora succedere e cosa ha già approvato — senza dover scrivere email per chiedere aggiornamenti.

Current State: v2.2 Sales Loop ✅ SHIPPED 2026-06-20

Il loop di vendita end-to-end è live in produzione: lead in pipeline Kanban → transcript datati → agente AI (Claude Opus 4.8) genera preventivo personalizzato → deck pubblico 20+ slide a /preventivo/[slug] → cliente sceglie tier A/B/C e accetta → vinto/perso nel CRM.

Prossima milestone: /gsd-new-milestone — candidati backlog:

• PUB-03 — Invio link preventivo via email Resend (primo candidato, piccola effort)
• PROP-03/04 — Stripe Payment Link + auto-provisioning al "Vinto"
• AUTH-OTP-01 — Accesso cliente via OTP email (design già pronto)
• Phase 13 — Servizi attivi/ricorrenti post-vendita (congelata, ripescabile)

Requirements

Validated

Shipped in v1.0 (Phases 1–6, in produzione su hub.iamcavalli.net):

• ✓ Ogni cliente ha un URL segreto univoco, nessun login (token rotatable + slug opzionale) — Phase 1/4
• ✓ Dashboard cliente: brand, brief, fasi/task con stato, progress, multi-progetto — Phase 1/4
• ✓ Il cliente approva deliverable (approved_at immutabile) e lascia commenti — Phase 2
• ✓ Il cliente vede solo il totale accettato, mai i prezzi dei singoli servizi — Phase 2/3
• ✓ Stato pagamenti acconto/saldo visibile al cliente — Phase 1
• ✓ Link a documenti esterni + storico note/decisioni — Phase 1/2
• ✓ Area admin completa: clienti, progetti, fasi, task, pagamenti, documenti — Phase 2/4
• ✓ Catalogo servizi + quote builder admin (quote_items mai esposti al cliente) — Phase 3
• ✓ Sistema offerte: macro/micro/servizi, assegnazione a progetti, forecast 12 mesi — Phase 5
• ✓ Offerte attive visibili nella dashboard cliente (solo public_name) — Phase 5
• ✓ UX admin: sidebar + dashboard operativa con KPI e activity feed — Phase 6

Shipped in v2.0 (Phases 7–10, in produzione su hub.iamcavalli.net):

• ✓ Catalogo servizi unificato (tabella services) usato dal quote builder — Phase 7 (legacy service_catalog/offer_services ancora presenti, consolidamento finale spostato in v2.1)
• ✓ Offerte con fasi ordinate (offer_phases/offer_phase_services) e builder preventivo admin — Phase 8
• ✓ Preventivo pubblico /quote/[token]: stati draft→sent→viewed→accepted/rejected, accepted_at immutabile, raccolta email/note cliente — Phase 9
• ✓ CRM pipeline lead: stati, activity log, reminder follow-up in dashboard — Phase 10

Validated in v2.1 (consegnato, in prod):

• ✓ Catalogo services come vista database (inline edit, tag multi-select, quick-add, ricerca istantanea) + consolidamento legacy — Phase 11 (OFFER-07..10, OFFER-13)
• ✓ Offer Editor: lista filtrabile/archiviabile + 3 tier A/B/C via matrice checkbox, totale live, prezzo pubblico manuale, tag 4-dimensioni, promessa di trasformazione — Phase 12 (OFFER-11, OFFER-15..18). 55 servizi reali + tag offerta caricati.
• ✓ CRM custom Attio-style: /admin/leads ridisegnata come tabella inline-edit (status, next_action, ecc.) + tag multi-select con creazione al volo; FollowUpWidget interamente in italiano; LeadForm tipizzato senza useForm<any>; SendQuoteModal/assignQuoteToLead senza rami di codice irraggiungibili — Phase 14 (CRM-08, CRM-09, CRM-10, CRM-11, CRM-12)

Validated in v2.2 Sales Loop (shipped 2026-06-20):

• ✓ Cleanup: Forecast + quote builder manuale rimossi; analytics fuse in Dashboard — Phase 18 (CLEAN-01..04)
• ✓ Pipeline CRM Kanban 6 colonne con drag-drop; toggle Lista/Kanban; vinto/perso come cambio-colonna — Phase 19 (PIPE-01, PIPE-02)
• ✓ Knowledge Base transcript: client_transcripts in prod; UI incolla/elenca nel dettaglio lead — Phase 20 (KB-01, KB-02)
• ✓ Agente AI: Claude Opus 4.8, Zod schema 20+ sezioni, snapshot JSONB proposals, form admin — Phase 21 (AI-01, AI-02)
• ✓ Deck pubblico /preventivo/[slug]: 20+ slide 100vh, keyboard nav; accept/reject accepted_at immutabile — Phase 22 (PUB-01, PUB-02)

Active — v2.3 (prossima milestone)

• PUB-03 — Invio link preventivo via email Resend (primo candidato)
• PROP-03 — Stripe Payment Link su offerta pubblica
• PROP-04 — Auto-provisioning cliente/progetto/fasi al "Vinto"
• AUTH-OTP-01 — Accesso cliente via OTP email (design pronto)

Out of Scope

• Fatturazione e invio fatture — la gestione contabile resta fuori, solo stato pagamenti
• App mobile nativa — solo web responsive
• Multi-utente con team — solo tu come admin per ora
• Prezzi singoli visibili al cliente — vede solo il totale accettato
• Email OTP per accesso cliente — design pronto ma deferito a batch successivo su richiesta utente
• File hosting — documenti solo come URL esterni (v1 constraint, ancora valido)
• Sezioni analitiche stile Notion (psicologia, rating, performance) — fuori v2.1, eventuale milestone futura
• Deploy separati per modulo (architettura OMC multi-app) — non finché un modulo non cresce abbastanza da giustificarlo

Context

• Produzione: hub.iamcavalli.net su Coolify (Hetzner), Postgres self-hosted, deploy via webhook Gitea (NON Vercel)
• Stack: Next.js 16 App Router, Drizzle ORM, Auth.js v4 (admin), token middleware (clienti), Tailwind v4, shadcn/ui, @dnd-kit già in deps
• Tutto sotto la stessa app: /admin/* (sessione Auth.js) + /client/[token]/* (token) + /preventivo/[slug] (pubblico)
• La sidebar admin include: Dashboard, Leads (con toggle Lista/Kanban), Offerte, Catalogo, Preventivi (con CTA globale "Genera preventivo")
• Stack v2.2: @anthropic-ai/sdk@0.105.0 (Claude Opus 4.8), @dnd-kit (Kanban), nanoid (slug proposals)
• DB live: 10 migrazioni applicate a prod (0000–0010); proposals table con content jsonb snapshot; client_transcripts per lead
• Migrations sono manuali: SSH tunnel → node script PRIMA di pushare codice schema-dipendente; drizzle-kit generate rotto da Phase 8
• ANTHROPIC_API_KEY in Coolify — aggiunta 2026-06-20 via PHP artisan; costo ~$0.44/preventivo (Opus 4.8)
• Il flusso commerciale reale: call con lead → transcript incollato → genera preventivo AI → deck pubblica → cliente sceglie tier → vinto/perso

Constraints

• Data Safety (LOCKED): migration solo additive su clients, projects, payments, phases — qualsiasi consolidamento di catalogo va pianificato senza drop/truncate
• Architettura (LOCKED): clients.token separato e rotatable; quote_items mai esposti via client API; deliverables.approved_at immutabile; no file hosting
• Compartimenti stagni: un'unica app Next.js, moduli isolati (route group + service layer propri) su Postgres condiviso; migrations solo additive; niente deploy separati per ora (modello OMC adattato)
• NO database esterno / Excel come fonte dati: Postgres resta l'unica fonte di verità — il problema è la UX, non il dato
• Numerazione fasi: v2.0 ha chiuso a Phase 10; v2.1 parte da Phase 11

Key Decisions

Decision	Rationale	Outcome
Link segreto senza login per i clienti	Massima semplicità — nessun account da creare, zero friction	✓ Good
Dashboard prima del flusso Claude	Clienti attivi ora, la visibilità al cliente è il valore immediato	✓ Good
Preventivo: cliente vede solo il totale	Il dettaglio dei prezzi è informazione commerciale riservata	✓ Good
Suite unica sotto /admin/* invece di 3 app separate	Stesso DB, stesso deploy, auth unica — overhead di 3 app ingiustificato per singolo admin	✓ Confermato — formalizzato come "compartimenti stagni" (2026-06-12)
Catalogo servizi unificato (una tabella services)	Due cataloghi paralleli (service_catalog + offer_services) duplicano manutenzione prezzi	✓ Good — tabella services live da Phase 7, consolidamento legacy in v2.1
Tier offerte indipendenti (A/B/C separati, stesso tag)	Più semplice di un meccanismo di ereditarietà; ogni tier configurato a sé	✓ Good — usato in deck slide Pricing/StagesRecap/Comparison
Prezzi pacchetti per-preventivo, non da catalogo	Permette di alzare i prezzi nel tempo senza toccare il catalogo	✓ Good — public_price per tier, snapshot in proposals.content
Al "Vinto" le fasi dell'offerta sono COPIATE nel progetto	Il progetto resta modificabile senza toccare il template offerta	— Pending (PROP-04, backlog v2.3)
NO DB esterno/Excel, Postgres unica fonte	Lezione 2026-06-11: due fonti disallineate hanno causato il crash Phase 10	✓ Good
Catalogo/Offerte UX = database view custom (non Notion-clone)	Notion troppo complesso per v1; serve velocità, non sezioni analitiche	✓ Good — confermato in v2.1
Tab "Preventivo" rimossa, "Offerte" → "Servizi attivi"	Preventivo Builder è l'unico flusso; accepted_total già coperto da Payments	✓ Confermato — zero perdita funzionale verificata (2026-06-13)
Ordine: Offer Studio (UX dato) prima, Proposal AI (AI) dopo	L'AI è l'ultimo miglio, serve un dato pulito e veloce da gestire prima	✓ Good — strategia validata: catalogo+offerte puliti → AI in v2.2
Output AI = JSON strutturato Zod → template fisso	Coerenza visiva garantita; zero rischio HTML rotto dall'AI	✓ Good — 20+ sezioni Zod validate, deck sempre coerente
proposals.content = JSONB snapshot immutabile	Prezzi e profilo consulente "bloccati" al momento della generazione	✓ Good — invariante di audit, coerente con accepted_at
Email Resend (PUB-03) deferred	Scope minimo funziona; link condiviso manualmente per ora	— Pending (v2.3 candidato #1)

Evolution

This document evolves at phase transitions and milestone boundaries.

After each phase transition (via /gsd-transition):

1. Requirements invalidated? → Move to Out of Scope with reason
2. Requirements validated? → Move to Validated with phase reference
3. New requirements emerged? → Add to Active
4. Decisions to log? → Add to Key Decisions
5. "What This Is" still accurate? → Update if drifted

After each milestone (via /gsd-complete-milestone):

1. Full review of all sections
2. Core Value check — still the right priority?
3. Audit Out of Scope — reasons still valid?
4. Update Context with current state

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Last updated: 2026-06-20 — v2.2 milestone complete: Sales Loop end-to-end shipped (Phases 18–22)