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clienthub/src/components/admin/dashboard/InboxBand.tsx
T
simone 41530b556a feat(conversazioni): scrivere per primo, taggare il cliente, notificarlo via mail
Tre cose che mancavano all'inbox admin, tutte senza migration.

1. Dall'inbox era impossibile aprire una conversazione: getConversations()
   costruiva la lista dai commenti, quindi un cliente compariva solo dopo aver
   scritto lui. Ora la lista parte da `clients` e i commenti la arricchiscono.
   Ordine: prima chi ha scritto (per recenza), in coda i clienti muti in
   alfabetico, cosi' l'inbox resta un inbox.

2. Menzioni «@Nome», rinviate dalla chat a canali. Modello senza schema: il tag
   si riconosce confrontando il testo con i nomi noti del cliente (nome intero,
   nome di battesimo, brand), insensibile ad accenti e maiuscole. Il body resta
   quello che l'admin ha scritto, quindi la menzione sopravvive alla modifica di
   un messaggio e resta leggibile ovunque finisca, mail compresa.
   Confini di parola su ENTRAMBI i lati: senza quello a sinistra,
   «scrivimi a mario@teckell.it» conteneva un tag «@Teckell».

3. Un tag manda una mail. E' l'unico messaggio che esce dal portale: per il
   resto il cliente entra quando gli pare, ma il tag e' la dichiarazione che
   quel messaggio non puo' aspettare il prossimo accesso. Nessuno scheduler --
   parte dalla stessa azione che scrive il messaggio, fuori transazione: se
   Resend e' giu' il messaggio in chat resta comunque scritto.
   Destinatari: whitelist OTP + email della scheda, deduplicati. Con zero
   indirizzi il compositore lo dice PRIMA, invece di lasciar credere che sia
   partita una mail che non partira'.

Il pulsante della mail punta a `?chat=<canale>`, validato lato server e passato
come prop: leggerlo nel browser vorrebbe dire renderizzare il pannello chiuso e
riaprirlo dopo l'idratazione.

La casella di risposta diventa controllata (ReplyComposer): il suggerimento del
tag deve leggere il testo mentre lo scrivi e reinserirlo al caret giusto.
Invio manda, Shift+Invio va a capo -- come nel pannello del cliente.

Verificato: `npm run build` e `eslint` puliti, parser delle menzioni provato su
9 casi. NON verificato a schermo ne' contro il DB.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-08-31 21:51:58 +02:00

97 lines
4.1 KiB
TypeScript

import { getConversations } from "@/lib/conversations-queries";
import { relativeTime } from "@/lib/dates";
import Link from "next/link";
const MAX_ROWS = 6;
/**
* I messaggi che aspettano una risposta, in cima alla dashboard.
*
* Prima era un riquadro stretto in fondo alla terza colonna: c'era, ma sotto la
* piega. Un messaggio non letto è la cosa più urgente della giornata e va vista
* per prima — per questo occupa tutta la larghezza, e per questo sparisce del
* tutto quando non c'è niente da leggere invece di lasciare a video una fascia
* vuota che si impara a saltare.
*
* Si legge qui, si risponde in /admin/conversazioni.
*/
export async function InboxBand() {
const conversations = await getConversations();
const unread = conversations.filter((c) => c.unread);
if (unread.length === 0) return null;
const visible = unread.slice(0, MAX_ROWS);
const totalMessages = unread.reduce((sum, c) => sum + c.unreadCount, 0);
return (
<section className="bg-card rounded-xl border border-border-light shadow-card p-5">
<div className="flex items-center justify-between gap-3 mb-4 flex-wrap">
<div className="flex items-center gap-2">
<span className="w-2 h-2 rounded-full bg-emerald-500 animate-pulse" />
<h2 className="text-xs font-bold uppercase tracking-wider text-muted-foreground">
Da rispondere
</h2>
<span className="text-[10px] font-bold bg-emerald-50 text-emerald-700 border border-emerald-100 px-2 py-0.5 rounded-full dark:bg-emerald-500/10 dark:text-emerald-400 dark:border-emerald-500/20">
{totalMessages} {totalMessages === 1 ? "messaggio" : "messaggi"} ·{" "}
{unread.length} {unread.length === 1 ? "cliente" : "clienti"}
</span>
</div>
<Link
href="/admin/conversazioni"
className="text-xs font-medium text-muted-foreground hover:text-primary transition-colors"
>
Apri conversazioni
</Link>
</div>
<div className="grid grid-cols-1 lg:grid-cols-2 gap-3">
{visible.map((conv) => (
<Link
key={conv.clientId}
href={`/admin/conversazioni?c=${conv.clientId}`}
className="flex items-start justify-between gap-3 p-3 border border-border-light rounded-lg hover:border-border transition-colors group"
>
<div className="min-w-0">
<div className="flex items-baseline gap-2 flex-wrap">
<h3 className="text-xs font-bold text-foreground truncate">
{conv.brand_name}
</h3>
<span className="text-[10px] text-muted-foreground font-mono tabular-nums shrink-0">
{/* `unread` implica almeno un messaggio: il null non capita,
ma il tipo lo ammette da quando la lista include anche i
clienti con cui non si è ancora scritto. */}
{conv.lastMessageAt ? relativeTime(conv.lastMessageAt) : ""}
</span>
{conv.unreadCount > 1 && (
<span className="text-[10px] font-bold text-emerald-700 dark:text-emerald-400 shrink-0">
{conv.unreadCount} nuovi
</span>
)}
</div>
<p className="text-[11px] text-muted-foreground mt-1 line-clamp-2">
{conv.lastMessage}
</p>
<p className="text-[10px] text-muted-foreground/70 mt-1 truncate">
{conv.lastEntityLabel}
</p>
</div>
<span className="text-[11px] font-bold text-primary group-hover:opacity-70 transition-opacity shrink-0 mt-0.5">
Rispondi
</span>
</Link>
))}
</div>
{unread.length > MAX_ROWS && (
<Link
href="/admin/conversazioni"
className="block mt-3 pt-3 text-center text-xs font-medium text-muted-foreground hover:text-primary border-t border-border-light transition-colors"
>
Altri {unread.length - MAX_ROWS} clienti in attesa
</Link>
)}
</section>
);
}