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Tre cose che mancavano all'inbox admin, tutte senza migration. 1. Dall'inbox era impossibile aprire una conversazione: getConversations() costruiva la lista dai commenti, quindi un cliente compariva solo dopo aver scritto lui. Ora la lista parte da `clients` e i commenti la arricchiscono. Ordine: prima chi ha scritto (per recenza), in coda i clienti muti in alfabetico, cosi' l'inbox resta un inbox. 2. Menzioni «@Nome», rinviate dalla chat a canali. Modello senza schema: il tag si riconosce confrontando il testo con i nomi noti del cliente (nome intero, nome di battesimo, brand), insensibile ad accenti e maiuscole. Il body resta quello che l'admin ha scritto, quindi la menzione sopravvive alla modifica di un messaggio e resta leggibile ovunque finisca, mail compresa. Confini di parola su ENTRAMBI i lati: senza quello a sinistra, «scrivimi a mario@teckell.it» conteneva un tag «@Teckell». 3. Un tag manda una mail. E' l'unico messaggio che esce dal portale: per il resto il cliente entra quando gli pare, ma il tag e' la dichiarazione che quel messaggio non puo' aspettare il prossimo accesso. Nessuno scheduler -- parte dalla stessa azione che scrive il messaggio, fuori transazione: se Resend e' giu' il messaggio in chat resta comunque scritto. Destinatari: whitelist OTP + email della scheda, deduplicati. Con zero indirizzi il compositore lo dice PRIMA, invece di lasciar credere che sia partita una mail che non partira'. Il pulsante della mail punta a `?chat=<canale>`, validato lato server e passato come prop: leggerlo nel browser vorrebbe dire renderizzare il pannello chiuso e riaprirlo dopo l'idratazione. La casella di risposta diventa controllata (ReplyComposer): il suggerimento del tag deve leggere il testo mentre lo scrivi e reinserirlo al caret giusto. Invio manda, Shift+Invio va a capo -- come nel pannello del cliente. Verificato: `npm run build` e `eslint` puliti, parser delle menzioni provato su 9 casi. NON verificato a schermo ne' contro il DB. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
chore(claude): architettura base .claude — skill preventivo e audit, hook di guardia, piani nel repo
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